banner educacion k12

Gestión Académica

Gestión Académica

Facilita la creación y configuración completa de las Instituciones: Institución, Sedes, Secciones, períodos académicos, grados, grupos, áreas, asignaturas, aulas, docentes, estudiantes, acudientes.
Verticales Corporativos

Documentos

Documentos

Diversión

Diversión

Gestión de Recursos

Gestión de Recursos

Comunícate con nosotros

Comunícate con nosotros

Comunicación

Comunicación

Evaluaciones

Evaluaciones

Aprendizaje

Aprendizaje

Encuestas

Encuestas

  • Documentos
  • Diversión
  • Gestión de Recursos
  • Comunícate con nosotros
  • Comunicación
  • Evaluaciones
  • Aprendizaje
  • Encuestas
  • Documentos

    Módulo de gestión documental que permite la carga, clasificación,ordenamiento, visualización, descarga y control de cambios de documentos digitales.
  • Diversión

    Espacio para el depósito y estructuración de contenidos orientados al entretenimiento, la lúdica, el encuentro cultural, el desarrollo de habilidades artísticas y que incluye además actividades que contribuyen al desarrollo de un pensamiento creativo e innovador.
  • Gestión de Recursos

  • Comunícate con nosotros

    Comunícate

  • Comunicación

    Módulo reúne las herramientas sincrónicas (Chat, Conferencia web, Red Social [mensajería instantánea} ) y asincrónicas (Foro, Blog, Correo electrónico, Wiki, Red social [Publicaciones] ) para la comunicación interna y externa, para el trabajo en redes colaborativas.
  • Evaluaciones

    Sección desde la que se gestionan diferentes tipos de acciones evaluativas que han sido previamente diseñadas y estructuradas (con técnicas e instrumentos de evaluación). Facilita la creación, visualización y calificación de actividades como: cuestionarios de diversos tipos, talleres, tareas, ensayos, proyectos de clase, debates en línea, etc.
  • Aprendizaje

    Entorno de apoyo a la formación presencial que, a través de múltiples herramientas, facilita la configuración de espacios virtuales de aprendizaje. Permite la estructuración de ambientes de aprendizaje completos, la gestión de cursos, la articulación de actividades formativas, evaluativas y de colaboración, así como la gestión de usuarios (asignación de roles, perfiles , realización de matrículas, etc.), el monitoreo de las actividades, la carga de contenidos (imágenes, documentos, videos, etc.), la generación de informes académicos o estadísticos y se integra a herramientas para la creación de contenidos. Contiene además componentes que motivan otras formas de aprendizaje como: Aprender jugando (juegos con propósito formativo).
  • Encuestas

    Módulo que permite indagar y obtener conocimiento sobre los gustos, intereses y necesidades de los estudiantes o de la comunidad educativa en general, igualmente ayuda a medir el grado de satisfacción sobre productos y servicios para estudiantes o a determinar, por ejemplo, los medios a través de los cuales un usuario se enteró de los programas o servicios que ofrece la institución. Permite además medir la satisfacción de alumnos egresados, profesores, empleados, empresas e instituciones de interés.
  • Documentos
  • Diversión
  • Gestión de Recursos
  • Comunícate con nosotros
  • Comunicación
  • Evaluaciones
  • Aprendizaje
  • Encuestas

Verticales Corporativos

Verticales Corporativos

Desarrollamos aplicaciones que apoyan la integración entre el mundo educativo y el empresarial.
Verticales Corporativos

Gestión del conocimiento

Gestión del conocimiento

E-Commerce

E-Commerce

Proyectos I+D

Proyectos I+D

Servicio para el éxito estudiantil

Servicio para el éxito estudiantil

Planes de Trabajo

Planes de Trabajo

Presupuesto

Presupuesto

  • Gestión del conocimiento
  • E-Commerce
  • Proyectos I+D
  • Servicio para el éxito estudiantil
  • Planes de Trabajo
  • Presupuesto
  • Gestión del conocimiento

    Reúne componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar, clasificar y distribuir la información para apoyar la toma de decisiones y el control al interior de la institución.
  • E-Commerce

    Desarrollamos estrategias e implementaciones de comercio electrónico desde su construcción conceptual hasta su puesta en producción. Desarrollamos e implementamos desde simples tiendas online hasta robustas plataformas de comercio electrónico (e-Commerce) tanto B2B y B2C para vender bienes o servicios, con funcionalidades comerciales aplicables a publicidad, marketing, facturación, pago, servicio al clientes y entrega.
    Contamos con una importante experiencia integrando pasarelas de pago como: PayuLatam, PayPal, Place to Pay, entre otros, así como plataformas para manejo de envíos y de operación y gestión logística.
  • Proyectos I+D

    Módulo para la gestión integral de proyectos de investigación, desarrollo e innovación que permite la construcción de los proyectos, desde el Inicio hasta el cierre, teniendo en cuenta todos los elementos y sujetos que intervienen en ellos, monitoreando los procesos, tareas y actividades en cada etapa y generando informes de estado para la toma de decisiones.
  • Servicio para el éxito estudiantil

    Módulo vinculado a los procesos de mejoramiento académico de la institución. Permite la generación de alertas para estudiantes en riesgo académico, el monitoreo y seguimiento de los casos que llegan a los coordinadores académicos, disciplinarios y al departamento de sicología para prestar un apoyo adecuado, contribuye a optimizar los procesos de mejoramiento estudiantil. Tiene como propósitos: evitar la deserción, mejorar el rendimiento académico, prestar acompañamiento académico, sicológico y financiero a los estudiantes que lo requieren, esto se realiza a través de centros de servicios (apoyo sicológico, financiero, académico) .
  • Planes de Trabajo

    Módulo que permite realizar la visualización y monitoreo de las actividades de los docentes a partir de su plan de trabajo es poder tener el control de las horas de los profesores en los diferentes semestres académicos como la ejecución de los mismos, facilita la integración de los procesos universitarios, generando un histórico.
  • Presupuesto

    Módulo para el almacenamiento de presupuestos que facilita cruzar información con la ejecución de las tareas en un proyecto específico. Permite determinar si un proyecto cumple con las estimaciones presupuestales.
  • Gestión del conocimiento
  • E-Commerce
  • Proyectos I+D
  • Servicio para el éxito estudiantil
  • Planes de Trabajo
  • Presupuesto

Marketing

Marketing

Conjunto de herramientas que facilita el proceso de mercadeo. Las herramientas proporcionadas se centran en las relaciones con el cliente para conocer sus necesidades con el objetivo final de fidelizarlo.
Verticales Corporativos

Eventos
Módulo con herramientas que le permiten crear y gestionar eventos de una forma más rápida y organizada. El módulo facilita la planificación de eventos con sus acciones relacionadas (invitación, gestión de asistentes, gestión de entradas, etc.). Unido a la capacidad del sistema de crear campañas de email, segmentar el público objetivo, es posible tener trazabilidad sobre los asistentes o almacenar los datos sobre participación para su análisis.
Campañas
Este elemento proporciona las herramientas para la gestión, promoción y difusión de los programas y servicios educativos.
Permite generar campañas de fidelización, prospección de nuevos alumnos u otro tipo de iniciativas, en función de: a quién van dirigidas, el soporte en el que van a hacerse (e-mail, radio, teléfono ...), cuando van a hacerse, etc.
Filtros de Bases de Datos
Este proceso de consulta permite obtener detalles de información específica con el uso de filtros avanzados para la búsqueda, según criterios o categorías definidas.
Segmentación
Elemento que facilita el proceso de segmentación, pues a partir de las bases de datos existentes en el sistema (en las cuales se encuentran los integrantes de la comunidad educativa) y usando herramientas de análisis estadístico y filtros avanzados propios del sistema, se consigue separar la comunidad en grupos homogéneos (en cuanto a deseos, preferencias, estilos de vida, intereses, etc.) con características similares, para aplicarles estrategias diferenciadas y ofrecerles aquello que satisfaga mejor sus necesidades.
Lista de Público Objetivo
Módulo que facilita la creación de grupos a quienes irá dirigida una campaña ya sea porque tienen interés en los productos ofrecidos, porque por sus características se convierten en clientes potenciales, o porque son clientes existentes y se les desea presentar nuevos productos o servicios. En el contexto del CRM, el Público Objetivo es "una lista de personas/empresas susceptibles de formar parte en una Campaña de Marketing, esto es, a quienes irá dirigida la campaña".
Envío de correos masivos
Facilita el envío masivo, por correo electrónico, de información de interés general u orientada a un grupo en particular. Igualmente se constituye en una herramienta fundamental para la difusión de campañas.
Telemercadeo
Módulo que contiene herramientas de apoyo al telemercadeo, estrategia de marketing mediante la cual se ofrecen y venden productos o servicios telefónicamente.

Comercial

Comercial

Módulo desde el que se gestiona el trabajo del área comercial y de mercadeo en el entorno educativo, administrando la información del cliente, de productos, vendedores, canales de venta, sucursales, entre otros.
Verticales Corporativos

Cuentas (Alumnos / Docentes)
Módulo que permite la gestión del ciclo de vida completo de los estudiantes, padres de familia y demás miembros de la comunidad educativa. Contribuye a obtener información de valor sobre los integrantes de esta comunidad, permitiendo así una visión general de cada uno de ellos y facilitando su segmentación. Desde este elemento se gestionan los actores que intervienen en los procesos educativos y se detallan con su respectiva ficha de caracterización.
La caracterización de estos actores tiene un alto impacto en el diseño y ejecución del plan de marketing, e igualmente en el financiero.
Registros Web
Este espacio facilita la creación de formularios de registro y el diligenciamiento por parte de los interesados.
Landing page
Realizamos el proceso de creación de Landing pages o páginas de aterrizaje". Estas son páginas web que tienen el objetivo de conseguir que quienes las visitan realicen una acción. Esta acción puede ser desde una compra hasta el envío de un formulario sobre cualquier tema. Al hacer clic en un enlace determinado, el usuario es dirigido a un formulario externo al CRM. La información registrada por el usuario es enviada directamente al CRM para su recolección y análisis.
Otorga a los proyectos algo que tiene mucho valor: los datos de una persona potencialmente interesada en algún producto o servicio que se ofrece.
Seguimientos comerciales
Módulo que permite la creación de bitácoras para el monitoreo y control de procesos comerciales.
Actividades (Llamadas / Citas)
Módulo para la programación y la administración de llamadas, citas y tareas. Su objetivo es automatizar la fuerza de ventas mediante la programación de envíos, seguimiento de respuestas, llamadas, entre otras. Permite dar seguimiento a las actividades diarias para así llevar el control de tareas, visitas, llamadas y actividades en general.
Administración de bases de datos
Módulo para la gestión bases de datos de usuarios integradas al sistema, permite la clasificación y caracterización de clientes o potenciales clientes, segmentarlos por algún criterio y luego realizar una comunicación del producto o servicio que desee ofrecer.

Módulo Servicios

Módulo Servicios

PQRS

PQRS

Casos

Casos

Documentos

Documentos

  • Módulo Servicios
  • PQRS
  • Casos
  • Documentos
  • Módulo Servicios

    Módulo para la administración de PQRS (Preguntas, quejas, reclamos y sugerencias), seguimiento de casos, encuestas de satisfacción de clientes, seguimiento de responsables, gestión de contratos de mantenimiento, gestión de incidencias, call center y otros recursos que contribuyen a la óptima atención de los usuarios.
  • PQRS

    A través de este módulo los usuarios podrán registrar su petición, queja, reclamo o sugerencia; obtener notificación automática del recibo de su PQRS y una respuesta oportuna. Usted podrá tener todo el seguimiento a estos registros en tiempo real, ver y clasificar los casos por importancia, relevancia de sus mejores clientes o por prioridad, puede analizar de forma confiable, cuántos casos de servicio o inconformidades presenta su empresa diariamente, semanalmente o mensualmente.
  • Casos

    Este módulo permite la gestión de casos o incidencias. En el podrá registrar aquella Incidencia o anomalía que se produzca en la operativa comercial, así como aquellos casos o consultas que necesiten de un seguimiento, gestión y control por parte de la institución.
  • Documentos

    Permite la carga de documentación interna, categorizarla, asignarla a un usuario en particular y la administración de documentos de interacción con el cliente.
  • Módulo Servicios
  • PQRS
  • Casos
  • Documentos

Desarrollos a la Medida
Desarrollo a la Medida
Además de los módulos predefinidos, desarrollamos aplicaciones acordes a las necesidades de la Institución. De igual manera modificamos y adaptamos las aplicaciones base según las reglas de negocio que se planteen o a las personalizaciones que se requieran.
Desarrollo a la Medida
Módulo que permite la gestión y análisis de la información crítica para la Institución, posibilita la generación en tiempo real de informes con gráficos y tabulaciones y permite la visualización del estado de múltiples procesos.